Tham khảo

Điều khoản, quyền riêng tư và quyền truy cập dữ liệu

SHB800 vận hành trong khuôn khổ pháp lý phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ phục vụ các khu vực đủ điều kiện.

Chính sách rõ ràngQuyền truy cập dữ liệuLiên hệ trực tiếpCasino trực tiếp và slot
SHB800 Điều khoản, quyền riêng tư và quyền truy cập dữ liệu
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư và dữ liệu

Bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn yêu cầu xem thông tin tài khoản hoặc cần xóa lịch sử giao dịch. Ba kênh dưới đây giúp bạn liên hệ trực tiếp với nhóm chính sách và bảo mật của SHB800 để được xử lý nhanh nhất.

Chat trực tiếp Mở hộp chat ở góc phải màn hình điện thoại hoặc trình duyệt, chọn mục Chính sách & Dữ liệu, nhập câu hỏi và nhận phản hồi từ nhóm hỗ trợ trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, chính sách cookie hoặc thời gian lưu giữ dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Tài khoản.
Mục Tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, chọn Cài đặt > Quyền riêng tư, xem các quyền hiện có như yêu cầu xuất dữ liệu, xóa lịch sử giao dịch hoặc tắt cookie phân tích.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và quyền của bạn

SHB800 áp dụng mã hóa đầu cuối cho mọi phiên đăng nhập, lưu trữ thông tin thanh toán dưới dạng token thay vì số thẻ hoặc mã PIN, và chỉ giữ lại dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản. Bạn kiểm soát những gì được lưu và có quyền yêu cầu thay đổi bất cứ lúc nào.

Mã hóa phiên đăng nhập

Mỗi lần bạn mở SHB800 trên điện thoại hoặc trình duyệt, phiên làm việc được mã hóa bằng SSL và cookie phiên không lưu mật khẩu.

Token thanh toán

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận từ nhà cung cấp, không lưu số tài khoản hoặc mã PIN.

Thời gian lưu giữ

Dữ liệu tài khoản như tên đăng nhập, email và lịch sử giao dịch được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 12 tháng sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu chống…

Yêu cầu thay đổi

Vào mục Tài khoản > Quyền riêng tư để xem dữ liệu hiện có, yêu cầu xuất file hoặc xóa thông tin không còn cần thiết.

Câu hỏi về chính sách và quyền dữ liệu

Vào Tài khoản > Quyền riêng tư, chọn Xuất dữ liệu và nhận file chứa tên đăng nhập, email, lịch sử giao dịch và cookie đã lưu. File được gửi qua email trong vòng 24 giờ.

Mở mục Cài đặt > Quyền riêng tư, chọn Xóa lịch sử hoặc Đóng tài khoản. Xóa lịch sử chỉ ảnh hưởng dữ liệu hiển thị, còn đóng tài khoản sẽ xóa toàn bộ thông tin sau 12 tháng theo chính sách lưu giữ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ mã giao dịch với MoMo, ZaloPay và Viettel Money khi bạn nạp hoặc rút tiền, không chia sẻ tên, email hay lịch sử chơi với bất kỳ bên nào khác.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa Blackjack Cao Cấp và Slot Đĩa Ngọc trên điện thoại. Cookie phân tích theo dõi tốc độ tải trang để cải thiện trải nghiệm, không lưu thông tin cá nhân.

Vào Cài đặt > Quyền riêng tư, tắt cookie phân tích. Bạn vẫn đăng nhập và chơi bình thường, chỉ mất khả năng cá nhân hóa gợi ý trò chơi dựa trên lịch sử.

Yêu cầu xóa lịch sử hoặc thông tin tài khoản được xử lý trong 48 giờ. Bạn nhận email xác nhận khi dữ liệu đã xóa hoàn tất khỏi hệ thống và sao lưu.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.